Archive für Mai 2017

Samstag, 13. Mai 2017

Allgemeines

MindMap Handlungskompetenzen übermittelt 66
Termineintragungen 91
Terminmappen 92
Planung Termine 92
Schaumstoffplatte
Persönliche Posteingangsroutine 99
Ein Wiedervorlagesystem nutzen 100
Elektronische Wiedervorlage 102
Aufgabe bearbeiten
Aufgaben Terminplanung 104
Brainstorming 106
Arbeitsabläufe beim Posteingang 111
Postfach, Aussortieren, Digitale Archivierung der Eingangspost
Kontrollieren, Stempeln, Verteilen
Arbeitsabläufe beim Postausgang 116
Falzen und Briefhüllen 121
Was kosten Briefe 145
Beispiele für unterschiedliche Speicherkapazität
Bürohandbuch 157

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Montag, 1. Mai 2017

Praxishandbuch Chefassistenz

Souveräne und zielorientierte Kommunikation
Checkliste Gesprächsvorbereitung 9
Gespräche führen 15
Durch Fragen führen 16

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Montag, 1. Mai 2017

Freundliche Grüße | Die bessere Variante

Briefeinleitung und Briefschluss 188
Ihr Empfänger spielt die Hauptrolle 189
Sie benutzen Verben 190
Doppelt gemoppelt 191
Niemand muss müssen 191
Sie schreiben aktiv und lebendig 192
Sie prüfen, ob der Konjunktiv erforderlich ist 192
Überflüssige Höflichkeitsfloskeln 193
Sie formulieren einfach und klar 193
Füllwörter blähen auf 194
Sie setzen Superlative sparsam und richtig ein 194
Sie achten auf die richtige Satzlänge 195
Sie formulieren […]

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Montag, 1. Mai 2017

Freundliche Grüße | Besondere Schreiben

Glückwunsch zum Geburtstag 173
Gratulation zum Dienstjubiläum 174
Glückwunsch zur Geburt 175
Gratulation zur Vermählung 176
Dankschreiben anläßlich der Teilnahme am Firmenjubiläum 179
Dankschreiben nach einem Besuch 180
Kondolenzschreiben 182

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Montag, 1. Mai 2017

Freundliche Grüße | Privatbriefe

Aufbau eines Privatbriefes 160
Kündigungsschreiben 161
Mitteilung an eine Versicherung 162
Änderungsbestätigung von einer Versicherung 163
Entschuldigungsschreiben an die Berufsschule 164
Widerspruch gegen einen Gebührenbescheid 165
Anforderung von Infomaterial per E-Mail 166

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Montag, 1. Mai 2017

Freundliche Grüße | Termine

Terminvereinbarung 143
Terminabsprache 145
Hotelbuchung per E-Mail 146
Einladung zum Seminar 148
Antwortfax 149
Teilnahmebestätigung 150
Einladung zur Messe 152
Einladung zu einem Fachvortrag 154

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Montag, 1. Mai 2017

Freundliche Grüße | Behörden und freie Berufe

BehördenBrief 124
Anwaltliches Aufforderungsschreiben ohne Klageauftrag 129
Anwaltliches Aufforderungsschreiben mit Klageauftrag 131
Klageschrift 133
Praxisbrief 134
Anmeldung zur Fortbildung 135
Praxisbrief 136

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Montag, 1. Mai 2017

Freundliche Grüße | Werbung

Werbebrief 115
Newsletter 117

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Montag, 1. Mai 2017

Freundliche Grüße | Kaufgeschäfte

Beispiel für den Aufbau eines Geschäftsbriefes 67
Anfrage als Geschäftsbrief 69
Anfrage als E-Mail 70
Anfrage als Serienbrief 71
Angebot 74
Angebot als E-Mail 75
AGB 76
Nachfassbrief 77
Bestellung 79
Auftragsbestätigung 81
Erlöschen eines Angebots 82
Ablehnung einer Bestellung 83
Rechnung als Geschäftsbrief 85
Rechnung als E-Mail 86
Mitteilung zum Lieferungsverzug 88
Nichtannahme einer Lieferung 90
Reklamation 92
Reklamation als E-Mail 94
Antwort auf eine Reklamation als E-Mail 95
Antwort auf einen […]

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Montag, 1. Mai 2017

Freundliche Grüße | Kurze inner- und außerbetriebliche Mitteilungen

Gesprächsnotiz 48
Aktennotiz 50
Aktenvermerk 51
Rundschreiben 52
Ergebnisprotokoll 53
Auswahltext 56
Kurzmitteilung 57
Faxmitteilung 58 Anspungmarken

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