75 Freundliche Grüße


Briefeinleitung und Briefschluss 188
Ihr Empfänger spielt die Hauptrolle 189
Sie benutzen Verben 190
Doppelt gemoppelt 191
Niemand muss müssen 191
Sie schreiben aktiv und lebendig 192
Sie prüfen, ob der Konjunktiv erforderlich ist 192
Überflüssige Höflichkeitsfloskeln 193
Sie formulieren einfach und klar 193
Füllwörter blähen auf 194
Sie setzen Superlative sparsam und richtig ein 194
Sie achten auf die richtige Satzlänge 195
Sie formulieren positiv 196
Vorsicht vor Partizipialsätzen 197
Fachausdrücke, Fremdwörter und Anglizismen 197
Sie verwenden das ausgeschriebene Wort 198

Glückwunsch zum Geburtstag 173
Gratulation zum Dienstjubiläum 174
Glückwunsch zur Geburt 175
Gratulation zur Vermählung 176
Dankschreiben anläßlich der Teilnahme am Firmenjubiläum 179
Dankschreiben nach einem Besuch 180
Kondolenzschreiben 182

Aufbau eines Privatbriefes 160
Kündigungsschreiben 161
Mitteilung an eine Versicherung 162
Änderungsbestätigung von einer Versicherung 163
Entschuldigungsschreiben an die Berufsschule 164
Widerspruch gegen einen Gebührenbescheid 165
Anforderung von Infomaterial per E-Mail 166

Terminvereinbarung 143
Terminabsprache 145
Hotelbuchung per E-Mail 146
Einladung zum Seminar 148
Antwortfax 149
Teilnahmebestätigung 150
Einladung zur Messe 152
Einladung zu einem Fachvortrag 154

BehördenBrief 124
Anwaltliches Aufforderungsschreiben ohne Klageauftrag 129
Anwaltliches Aufforderungsschreiben mit Klageauftrag 131
Klageschrift 133
Praxisbrief 134
Anmeldung zur Fortbildung 135
Praxisbrief 136

Werbebrief 115
Newsletter 117

Beispiel für den Aufbau eines Geschäftsbriefes 67
Anfrage als Geschäftsbrief 69
Anfrage als E-Mail 70
Anfrage als Serienbrief 71
Angebot 74
Angebot als E-Mail 75
AGB 76
Nachfassbrief 77
Bestellung 79
Auftragsbestätigung 81
Erlöschen eines Angebots 82
Ablehnung einer Bestellung 83
Rechnung als Geschäftsbrief 85
Rechnung als E-Mail 86
Mitteilung zum Lieferungsverzug 88
Nichtannahme einer Lieferung 90
Reklamation 92
Reklamation als E-Mail 94
Antwort auf eine Reklamation als E-Mail 95
Antwort auf einen Lieferungsverzug 97
1. Zahlungserinnerung 99
2. Zahlungserinnerung 100
Textbausteine Zahlungserinnerung 101
Mahnbescheid 103

Gesprächsnotiz 48
Aktennotiz 50
Aktenvermerk 51
Rundschreiben 52
Ergebnisprotokoll 53
Auswahltext 56
Kurzmitteilung 57
Faxmitteilung 58 Anspungmarken

Stellenanzeige 11
Einladung zum Vorstellungsgespräch 22
Zusage 24
Absage 25
Betriebsbedingte Kündigung 30
Fristlose Kündigung 32
Abmahnung 34
Arbeitzeugniss 36