Briefeinleitung und Briefschluss 188
Ihr Empfänger spielt die Hauptrolle 189
Sie benutzen Verben 190
Doppelt gemoppelt 191
Niemand muss müssen 191
Sie schreiben aktiv und lebendig 192
Sie prüfen, ob der Konjunktiv erforderlich ist 192
Überflüssige Höflichkeitsfloskeln 193
Sie formulieren einfach und klar 193
Füllwörter blähen auf 194
Sie setzen Superlative sparsam und richtig ein 194
Sie achten auf die richtige Satzlänge 195
Sie formulieren positiv 196
Vorsicht vor Partizipialsätzen 197
Fachausdrücke, Fremdwörter und Anglizismen 197
Sie verwenden das ausgeschriebene Wort 198